FAQ Questions fréquentes
À propos des produits
0) Quel est le pays de production des produits ?
Les produits sont produits en Espagne
1)Quels matériaux sont utilisés pour les vêtements ?
T-shirts : Le t-shirt est fabriqué en coton durable et arbore une double couture piquée au niveau de l'ourlet inférieur et des manches. Ce t-shirt est suffisamment durable pour devenir votre favori de tous les jours !
- Les couleurs unies sont à 100 % en coton filé à l'anneau
- Le Sport Grey est composé de 90 % de coton filé à l'anneau et de 10 % de polyester
- Le Dark Heather est composé de 65 % de polyester et de 35 % de coton
- Poids du tissu : 153 g/m² (4,5 oz/yd²)
- Coupe droite
- Construction tubulaire
- Ruban d'épaule à épaule
- Tissu tourné d'un quart de tour pour éliminer le pli central
- Produit vierge provenant du Bangladesh, du Nicaragua, du Honduras, de la République dominicaine, d'Haïti ou du Guatemala
Conseils d'entretien : Lavage en machine à froid, à l'envers, cycle doux avec détergent doux et couleurs similaires. Utilisez de l'eau de Javel sans chlore, seulement si c'est nécessaire. Ne pas utiliser d'assouplissant.
Sécher à la machine à basse température ou faire sécher en suspension pour une durée de vie accrue
Repasser sur l'envers avec fer à chaleur douce. Ne pas repasser la décoration.
Ne pas nettoyer à sec.
Sweats à capuche : 50 % coton prérétréci, 50 % polyester
Poids du tissu : 271,25 g/m² (8,0 oz/yd. ²)
Filé par jet d'air pour un toucher doux et une réduction des bouloches.
Capuche à double doublure avec cordon de serrage assorti
Corps tourné d'un quart de tour pour éviter le pli central
Poignets et ceinture en tricot côtelé athlétique 1x1 avec élasthanne
Poche avant
Col, épaules, emmanchures, poignets et ourlet cousus avec couture double
Produit vierge provenant du Bangladesh, du Nicaragua, du Honduras ou du Salvador.
Traçabilité :
Contient 0 % de polyester recyclé
Contient 0 % de substances dangereuses
Cet article libère des microfibres en plastique dans l'environnement durant son lavage
Instructions d'entretien : Lavage en machine à froid, à l'envers, cycle doux avec détergent doux et couleurs similaires. Utilisez de l'eau de Javel sans chlore, seulement si c'est nécessaire. Ne pas utiliser d'assouplissant.
Sécher à la machine à basse température ou faire sécher en suspension pour une durée de vie accrue
Repasser sur l'envers avec fer à chaleur douce. Ne pas repasser la décoration.
Ne pas nettoyer à sec.
2)Les produits sont-ils sous licence OSS 117 ?
Non, les produits proposés sur MerciSidi™ ne sont pas sous licence OSS 117. Ce sont des créations indépendantes inspirées de l'univers d'OSS 117, conçues pour les fans souhaitant porter des vêtements décalés et originaux. Nous ne sommes pas affiliés aux détenteurs des droits de la franchise OSS 117.
4)Proposez-vous des éditions limitées ou exclusives ?
Oui, nous proposons régulièrement des éditions limitées et des designs exclusifs sur MerciSidi™. Ces collections spéciales sont disponibles en quantités limitées et conçues pour offrir des pièces uniques aux fans les plus passionnés. N'oubliez pas de suivre nos actualités pour ne pas manquer les prochaines sorties exclusives !
Commande et livraison
1)Comment suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande directement dans la section "Suivre ma commande" de notre site en entrant les informations nécessaires. Vous recevrez également des notifications par e-mail à chaque étape importante de l'expédition.
2)Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons partout en Europe.
3)Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite et le restera pour toujours.
4)Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient de 4 à 5 jours ouvrables selon votre lieu de résidence.
Retours et garanties
1)Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un article si vous n'êtes pas satisfait. Votre satisfaction est notre priorité !
2)Quels sont les délais pour effectuer un retour ou un échange ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour ou demander un échange.
3)Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont pris en charge par la boutique MerciSidi™ afin de vous offrir une expérience d'achat sans souci.
Service client
1)Comment contacter le service client MerciSidi™ ?
Vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site, par téléphone au +33 0695583565, ou par e-mail à contactàmercisidi.fr Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions.
2)Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, nous vous offrons une solution immédiate : vous pouvez choisir un remboursement intégral ou demander un échange. Dans ce cas, l'échange est effectué sans frais de livraison et vous bénéficierez également d'une réduction exclusive en compensation.
3)Avez-vous un programme de fidélité ou des promotions ?
Nous ne proposons pas de programme de fidélité pour le moment; mais les abonnés à notre chaîne YouTube, TikTok, et Instagram avec lesquels nous interagissons sur les réseaux sociaux bénéficient souvent de promotions et réductions exclusives. Suivez-nous pour ne rien manquer !